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“一站式”学生事务服务中心B岗位学生助理工作细则
2016-12-20 11:13 学生处 学生处

一、按工作时间安排准时到岗;

二、衣服整洁、工作牌正确佩带,座位牌正确摆放,注意形象;

三、当天值班的同学负责开门、窗通风,开灯,打扫大厅的卫生,擦净桌面,打水,做好一切准备工作;

四、工作时要热情,保持良好的工作态度,并及时处理师生需办理事务,不推委,不拖延;

五、在工作时切勿擅离工作岗位,不能在工作时间睡觉或工作消极怠慢;

六、做好各项工作记录、备忘录,临走前做好各项交接工作;

七、保持工作场所的整洁,晚上下班前关好电源,检查门窗,锁好门方可离开;

八、因病因事不能来值班,如考试等须提前请假;

九、不能私下替班,请假应至少提前一天跟老师联系;

十、 开会不能缺席、迟到;

十一、勿用办公电脑和电话处理私事;

十二、切勿在上班时间聊天、嬉戏或从事规定以外工作;

十三、服务对象是本校师生,其他事情不宜以中心的身份处理;

十四、电话响两声后接听,说话要礼貌、热情;

十五、外出办理事务时,须佩戴工作证,和其他部门相关工作人员沟通要有礼貌;

十六、当填写一些重要登记表格的信息时,需提醒接待人签名;

十七、事务办理需接收资料时,认真填写各类资料接受登记表,并保存好所收资料,不得丢失。事务办理完毕后,所收资料由学生本人签名领回。

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